Politique de retour et de remboursement
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Dernière mise à jour : 26 novembre 2020

Merci d'avoir fait vos achats chez Carte Blanche Shop.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons
Vous devez consulter notre politique sur les remboursements et les retours.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec
Nous.

Interprétation et définitions
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Interprétation
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Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies
dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes doivent avoir la même
sens qu'ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions
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Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

* Société (appelée soit "la Société", "Nous", "Notre" ou "Notre" dans ce
Entente) fait référence au 9420-2520 Québec Inc., 1206b Mont Royal Est, Montréal
H2J1Y1.

* Marchandises désignent les articles proposés à la vente sur le Service.

* Les commandes signifient une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.

* Le service fait référence au site Web.

* Le site fait référence à Carte Blanche Shop, accessible depuis
[www.carteblancheshop.com](www.carteblancheshop.com)

* Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société,
ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou
utiliser le Service, le cas échéant.

Vos droits d'annulation de commande
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Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sans l'approbation de notre équipe de service client. TOUS LES ARTICLES SONT EN VENTE FINALE.

Le délai de réflexion pour annuler une Commande est de 7 jours à compter de la date à laquelle Vous
reçu les Marchandises ou sur lesquelles un tiers que vous avez nommé, qui n'est pas
le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer Votre droit de rétractation, Vous devez Nous informer de votre
décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :

* Par courriel : [email protected]

Une fois convenu par notre service client, nous vous rembourserons au plus tard 7 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la
Commandez, VEUILLEZ NOTER Il y a des frais de restockage de 15% pour tous les retours, sauf indication contraire de notre équipe de service client. Nous nous réservons le droit de décider à nos propres conditions de retourner ou non l'article.

Conditions de retour
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Pour que les Marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

* Les marchandises ont été achetées au cours des 7 derniers jours
* Les marchandises sont dans leur emballage d'origine, y compris l'étiquette rigide
* Les Marchandises n'ont pas été utilisées ou endommagées

Les Marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

* La fourniture de Biens confectionnés selon Vos spécifications ou nettement personnalisés.
* La fourniture de Biens qui, de par leur nature, ne sont pas aptes à être
retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
* La fourniture de Marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé
des raisons de protection ou d'hygiène et ont été descellés après la livraison.
* La fourniture de Biens qui sont, après livraison, selon leur nature,
inséparablement mélangé avec d'autres éléments.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas
les conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Retour des marchandises
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Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises, sauf indication contraire de notre équipe de service client. Vous devez envoyer les Marchandises à l'adresse suivante :

914-460, rue Sainte-Catherine Ouest

Montréal Québec H3B1A7

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour.
Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous sommes incapables
d'émettre un remboursement sans réception effective des Marchandises ou preuve de réception
retour de livraison.

Nous contacter
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Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez contacter
nous:

* Par courriel : [email protected]